Brukervilkår

1. Aksept av vilkår

Ved å opprette en konto og bruke ProdForm-plattformen aksepterer du disse vilkårene i sin helhet. Hvis du ikke godtar vilkårene, må du ikke bruke tjenesten.

2. Beskrivelse av tjenesten

ProdForm er en plattform for produkttesting og brukerundersøkelser som tilbyr:

• Verktøy for å opprette og administrere tester
• Deltakerhåndtering og rekruttering
• Datainnsamling og analyse
• AI-assistert spørsmålsgenerering
• Samarbeidsverktøy for team

3. Brukerkontoer

3.1 Registrering

• Du må oppgi korrekt og fullstendig informasjon ved registrering
• Du er ansvarlig for å holde din påloggingsinformasjon konfidensiell
• Du må være minst 18 år for å opprette en konto
• Ett menneske kan kun ha én konto

3.2 Kontosikkerhet

• Du er ansvarlig for all aktivitet på din konto
• Varsle oss umiddelbart ved mistanke om uautorisert bruk
• Vi er ikke ansvarlige for tap som skyldes uautorisert bruk av din konto

4. Akseptabel bruk

Du forplikter deg til IKKE å:

• Bruke tjenesten til ulovlige formål
• Krenke andres rettigheter eller personvern
• Laste opp skadelig programvare eller ondsinnet kode
• Forsøke å få uautorisert tilgang til systemet
• Forstyrre eller overbelaste tjenesten
• Kopiere, modifisere eller distribuere plattformens innhold uten tillatelse
• Bruke automatiserte systemer (bots) uten skriftlig tillatelse
• Dele din konto med andre

5. Innhold og immaterielle rettigheter

5.1 Ditt innhold

• Du beholder alle rettigheter til innholdet du oppretter (tester, spørsmål, data)
• Du gir ProdForm en begrenset lisens til å behandle ditt innhold for å levere tjenesten
• Du er ansvarlig for at ditt innhold ikke krenker tredjeparts rettigheter

5.2 ProdForms innhold

• Plattformen, design, kode og funksjonalitet eies av ProdForm
• Du får en begrenset, ikke-eksklusiv rett til å bruke plattformen
• Du kan ikke kopiere, modifisere eller reverse-engineere plattformen

6. Betaling og abonnement

• Priser er oppgitt eksklusiv MVA (hvis ikke annet er angitt)
• Betaling forfaller ved fakturadato
• Ved forsinket betaling kan vi suspendere tilgangen til tjenesten
• Abonnement fornyes automatisk med mindre du sier det opp

7. Personvern og datahåndtering

Vår behandling av personopplysninger er beskrevet i vår personvernerklæring. Ved å bruke tjenesten godtar du vår behandling av data i henhold til personvernerklæringen.

7.1 Testdeltakere

Som testutsteder er du databehandlingsansvarlig for testdeltakernes data. Du forplikter deg til å:

• Innhente nødvendig samtykke fra testdeltakere
• Informere deltakere om hvordan data brukes
• Behandle data i samsvar med GDPR og norsk lov
• Ikke innhente sensitive personopplysninger uten uttrykkelig samtykke

8. Ansvarsbegrensning

ProdForm leveres "som den er" uten garantier av noe slag. Vi garanterer ikke at:

• Tjenesten vil være tilgjengelig 100% av tiden
• Tjenesten vil være feilfri eller sikker
• Resultatene fra tjenesten vil være nøyaktige eller pålitelige

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, tap av inntekt, data eller goodwill. Vårt maksimale ansvar er begrenset til det du har betalt for tjenesten de siste 12 månedene.

9. Oppsigelse

9.1 Din oppsigelse

• Du kan når som helst si opp kontoen din via innstillinger
• Ved oppsigelse slettes dine data i henhold til vår slettepolicy
• Allerede betalt abonnement refunderes ikke (med mindre annet er avtalt)

9.2 Vår oppsigelse

Vi kan suspendere eller avslutte din konto hvis:

• Du bryter disse vilkårene
• Du ikke betaler for tjenesten
• Vi er juridisk forpliktet til det
• Vi avvikler tjenesten (med rimelig varsel)

10. Endringer i vilkårene

Vi kan endre disse vilkårene fra tid til annen. Betydelige endringer vil bli varslet via e-post minst 30 dager før de trer i kraft. Ved å fortsette å bruke tjenesten etter endringene godtar du de nye vilkårene.

11. Lovvalg og verneting

Disse vilkårene reguleres av norsk lov. Eventuelle tvister skal løses ved ordinære domstoler i Norge.

12. Kontakt

For spørsmål om disse vilkårene, kontakt oss på: